Las diferentes aerolíneas tienen estándares diferentes para el transporte de sillas de ruedas eléctricas en un avión, e incluso dentro de la misma aerolínea, a menudo no existen estándares uniformes. Aquí está la sección de casos:
1. ¿Qué tipo de servicios necesitan los pasajeros con sillas de ruedas eléctricas para volar?
El proceso de embarque para pasajeros que transporten sillas de ruedas eléctricas es aproximadamente el siguiente:
Al solicitar el servicio de silla de ruedas al reservar boletos, generalmente debe tener en cuenta el tipo y tamaño de la silla de ruedas que está utilizando. Debido a que la silla de ruedas eléctrica se facturará como equipaje, existen ciertos requisitos para el tamaño y el peso de la silla de ruedas eléctrica facturada. Por razones de seguridad, también es necesario conocer la información de la batería (actualmente, la mayoría de las aerolíneas estipulan que el valor de energía de la batería de las sillas de ruedas eléctricas es superior a 160 y no está permitido abordar el avión) para evitar que la silla de ruedas se enganche. fuego o autoexplosión. Sin embargo, no todas las aerolíneas permiten a los pasajeros solicitar el servicio de silla de ruedas durante el proceso de reserva. Si la opción de servicio de silla de ruedas manual no se encuentra en el sistema de reservas, deberá llamar para reservar.
2. Llegar al aeropuerto con al menos dos horas de antelación para realizar el check-in. Generalmente, los aeropuertos extranjeros tendrán un mostrador de servicio exclusivo para pasajeros en silla de ruedas, y los aeropuertos nacionales realizarán el check-in en el mostrador de servicio en clase ejecutiva. En este momento, el personal del mostrador de servicio verificará el equipo médico que lleva, registrará la silla de ruedas eléctrica y le preguntará si necesita una silla de ruedas en la cabina, y luego se comunicará con el personal de tierra para cambiar la silla de ruedas en el aeropuerto. El check-in puede ser una molestia si el servicio de silla de ruedas no está reservado con antelación.
3. El personal de tierra llevará al pasajero en silla de ruedas hasta la puerta de embarque y organizará el embarque prioritario.
Precauciones al llevar una silla de ruedas eléctrica en un avión (1)
4. Deberá cambiar la silla de ruedas en la cabina cuando llegue a la puerta de la cabina. Las sillas de ruedas en cabina generalmente se colocan en el avión. Si los pasajeros necesitan utilizar el baño durante el vuelo, también necesitarán sillas de ruedas en la cabina.
5. Se requiere la asistencia de dos miembros del personal para trasladar al pasajero de la silla de ruedas al asiento, uno sosteniendo la pantorrilla del pasajero en el frente, el otro colocando sus manos debajo de la axila del pasajero en la parte trasera y luego sosteniendo la espalda del pasajero. brazos y evitar tocar partes sensibles del pasajero, como el pecho. Esto también facilita el traslado del pasajero al asiento.
6. Al bajar del avión, el pasajero discapacitado en silla de ruedas eléctrica debe esperar hasta que baje el siguiente. También requiere que el personal traslade a los pasajeros a sillas de ruedas en la cabina y luego cambie las sillas de ruedas del aeropuerto en la puerta de la cabina. A continuación, el personal de tierra llevará al pasajero a recoger su silla de ruedas.
Hora de publicación: 13-nov-2022